对于一个商城网站来说，处理好与用户的关系，就是掌握独立商城网站运营的精髓。有哪些商城网站是不需要吸引用户的吗？答案肯定是否定的。那么对于独立网上商城网站建设而言，有哪些可以吸引用户持续关注商城的方法？利用一些消费心理学和社会研究学的知识理据，得出一些有效吸引用户关注商城网站的规律。

树立企业商城网站的声望

在消费者最相信的发言人排行榜上,专家远远高于CEO和名人。根据2009年的埃默里大学神经经济学家格雷格·伯恩斯研究发现：当我们从一个专家那里收到建议时,我们大脑的决策中心会减慢甚至停止工作。这被罗伯特·西德尼博士称为“导演性顺从”。特别是如果你的商城网站想要获得陌生人用户的注意力,先用网站自身的资质获得主导,表明商城网站的业务专长,提及一些电商相关领域的知名人士或者引用一些相关领域的知名言论,效果会更佳。

商城网站需要给用户未完成的期待

你有没有想过我们为什么能废寝忘食地阅读一本好书，或是观看一部像《少狼》那样的美剧？根据“蔡氏效应”(the Zeigarnik effect)给出的解释是：我们的记忆力会倾向于记住那些未完的故事和任务。我们还讨厌不确定性，总是想法设法地降低它。利用好这一点，也能帮你的独立商城网站获得注意力。设想一下你有哪些即将见到的潜在客户，并且想要再次跟他交谈。告诉他一个的故事，或者让他给你讲个故事，你承诺一个听完故事的小任务。他对完整度的强迫性追求会在潜意识里一直困扰他直到故事结束。这就也意味着，在这一段时间里你获得了他的注意力。

商城网站营造认同感

人类学家托马斯·德·曾戈提塔博士认为认可度需求是人类最重要的需求之一。我们渴望被别人认可和认同。其中关键是归属感,人类需要觉得自己是某个集体的一员并且被这个集体所关爱。给你想要获得其注意力的人这种感受,他们一定会有所回报。在商城网站的运营中也是一样的,商城网站的客服人员需要给到客户一种归属感,同时认同客户的意见。