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美妆护肤行业:如何驯服迅猛发展的电商?

摘要: 中国是全球最大的美妆护肤市场,拥有巨大的容量和潜力,行内竞争愈发激烈,驯服迅猛发展的美妆护肤电商,MCmore来支招。

 

广东11选5中国互联网发展至今已有20个年头,可谓是发展及其凶猛,成功渗透到各行各业,乃至影响着个人的生活习惯。零售电商市场市场更是风起云涌,竞争格外激烈,巨头横行,尸横遍野的现象早已司空见惯。

随着互联网的发展,中国女性移动美妆行业也在迅猛发展。2015年,中国美妆产品零售交易规模达到了4846亿元人民币,其中线上交易规模达到了历史新高1767亿元。预计到2017年,化妆品市场的年销售额轻松达到千亿级别,年增有望达到20%以上。

据美妆行家分析,中国美妆市场拥有三大特点:

第一个特点是市场容量巨大。中国有着广泛的人口基础,而且是全球最大的美妆市场,仅仅20年(1996~2016)时间,中国美妆护肤行业从人工作坊的工作方式,依靠学习国外市场产品到现在的拥有自己的科技研发团队、集团化经营,并且开始能够在一些方面跟国外品牌缩小差距甚至领先。

第二特点是市场潜力巨大。广东11选5中国的经济在迅速发展,人们的生活质量得到提高,开始对生活有更高层次的追求,消费水平也大大的提高。从消费对象来看,消费群体开始向低龄和高龄人群延伸;从消费对象来看,男士也开始注重护肤,婴儿护肤品也同时具有深挖的潜力。

第三特点是竞争压力大。据消费者调研报告,消费者已经不再满足于传统的美妆业务模式,逐渐开始青睐数字化的购物渠道。护肤品和彩妆是线上购买频率最高的美妆产品,38%的消费者经常在网上购买护肤品,34%的消费者经常在网上购买彩妆。受美妆电子商务的发展影响,化妆品公司不可能稳坐泰山,坐等消费者来消费,更多时候,各大厂商更是摩拳擦掌争夺市场。一些国际大品牌甚至在中国大陆设立分部,如雅思兰黛把亚太区总部搬到上海。

民间有个这样的说法:“女人的钱最好赚”。做生意讲求天时、地利、人和,就中国美妆护肤行业来说,此时此刻不正是三者都满足了吗?接下来,MCmore小麦分享一些“驯服美妆护肤电商野兽”的干货:

(一)移动美妆应用怎么看?

中国女性移动美妆应用主要分为六大类:社区+媒体、社区+大数据类、社区+电商类、传统自营类、垂直B2C类、工具类。

其中社区类美妆App是当前国内女性移动美妆的主流模式,“社区+媒体类、社区+大数据类、社区+电商类”三类均为以社区及用户UGC内容为基础,建立在“社区+”模式基础上的不同性质及方向性延伸。而垂直电商类App专注于用户线上购买环节,是现在商业模式最成熟、用户规模最大、发展最稳定的力量。

在移动互联网的冲击下,传统化妆品厂商及传统销售渠道也在不断寻求自身的突破,建立到达用户的最佳途径,传统自营类美妆应用是其营销及引流的一大手段。同时,专注于各类用户细分需求的工具类美妆App也纷纷出现,中国女性移动美妆应用市场呈现百花齐放的景象,且仍有继续发展壮大的趋势。

(二)提升全渠道竞争力

身处互联网时代,人们消费购物的渠道愈加多样化,如:消费者可以在线上购物,然后到门店内提货;也可以在店内选购,然后到线上提货。品牌商和零售商必须优化全渠道的竞争力,定义各渠道的职能。

线下门店可以是交货点,也可以是体验中心。作为体验中心时,店员需要提高综合能力,规避传统逼销的观念,注重消费者的体验,全力帮助消费者接触产品、体验品牌,从而促进消费者自然而然的消费。

门店也可以用于执行订单,通过存活满足当地需求,支持“一键取货”服务,从二加快提货速度,但需要消费者走更多的路来提货。实现这一职能需要集成的系统,产品分类更加偏向快速流通的商品,这样才能支持店内提货,同时还需要调遣资源支持额外的工作。

(三)选择定制电商系统

“没了手机,就没了安全感”的时代下,网购成为了人们的生活习惯。作为企业无论你选择大型的电商平台,还是选择自建商城系统,都离不开粉丝用户的运营。特别是美妆护肤行业,只做一次性的买卖,迟早完蛋。

据MCmore客户反馈,大型电商平台目前每一位粉丝的成本在80元左右,成本还在不断攀升中,而且还有一个头疼问题就是粘性太低,需要被平台捆住,为广告位、流量重复消费。不得不开始重新思考,自建站的必要性。目前市面上,有标准版的电商系统,也有定制化的电商系统。另外,还有支持PC端和移动端,移动端又分为App、wap等。无论你准备如何选择,欢迎来找MCmore小麦沟通,希望能够帮助到你哟!

仍有部分企业对“搭建属于自己的电商系统”处于观望状态,美妆护肤行业搭建商城系统或App商城很有必要性,现在80、90后都是电商消费的主力军,注重个性化。定制商城有助于配合企业细分市场,定位品牌找到准确的消费人群,为目标消费人群提供精确的服务,根据系统的大数据反推消费者行为,从而增进与消费者的互动。当用户基数达到一定数量后,可以发展垂直产业,增加产品品类、增值服务、软广告收入等等。

 

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